Estabelecer relacionamento com os seus clientes, já é algo desafiador, mas quando tratamos de varejo popular,o desafio fica ainda maior! Muitas redes aplicam campanhas promocionais, com ofertas em todas as redes possíveis. É ai que começam as gafes, e as discordâncias entre teoria e prática.
Uma das ferramentas mais utilizadas, são os tabloides, após rádio e tv, além de todos os materiais promocionais. O varejo precisa colocar um espaço para a campanha institucional, lembrar que o cliente tem muitas vezes uma relação de afeto com a marca. E que seu poder de decisão na hora da compra é optativo.
Lembre-se: toda a pessoa gosta de atenção e de ser surpriendida(positivamente)

Este é o post do dia, e confesso que marketing de varejo é desafiador, mas é MUITO bom!
Ariana Kitzberger Lenz
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