Arquivo da Categoria ‘marketing pessoal’

Núcleo de Estudos do Varejo – ESPM

segunda-feira, 22 de agosto de 2011

O futuro das lojas: Billabong apresenta a primeira loja inteligente da América Latina

A Billabong, marca australiana fundada em 1973 e uma das principais representantes dos esportes de ação e da cultura surf, apresenta a primeira loja inteligente da América Latina, com tecnologia 100% Radio Frequency Identification (RFID), que utiliza ondas eletromagnéticas para transmitir dados armazenados em um microchip localizado na etiquetas das peças.

O projeto, desenvolvido e patrocinado em uma parceria entre a Billabong e  a VIP-SYSTEMS INFORMÁTICA, a principio atenderá a Billabong do Shopping Iguatemi Alphaville e trará um novo conceito de varejo para os clientes da loja e para a própria marca. O proprietário da Franquia, Marcelo Chiaparini, está animado com a solução implantada em sua loja e acredita que irá proporcionar uma experiência de compras diferenciada para seus clientes.

Por meio de um modelo inovador de etiqueta, da RR Etiquetas, que encapsula o RFID em seu interior, os produtos trarão um chip, com informações, que estarão conectados a TVs e iPads,proporcionando entretenimento e interatividade aos consumidores da loja, que terão acesso a detalhes sobre o produto escolhido, seja por meio de provadores, espelhos e expositores inteligentes (que acionam o vendedor, oferecem opções de peças para combinar, mostram lookbooks e vídeos de acordo com o produto, calculam o valor da compra, possibilitam auto-retrato com opção de envio da foto para e-mail e redes sociais entre outros serviços) ou self checkout (auto finalização da compra).  A interatividade ficará ainda mais intensa, com o uso dos computadores multitouch da Positivo Informática, que disponibilizará games interativos na loja.

Além de propiciar maior comodidade e conforto, o RFID também facilita os processos de logística da empresa. A tecnologia de ondas de rádio permite que o produto seja rastreado, desde seu estoque até a saída da loja. Porém, cabe destacar que a etiqueta não rastreia o consumidor, uma vez que contém apenas o código do produto e não armazena nenhum dado do cliente. “Futuramente, vamos ampliar a cadeia de produção, fazendo com que o produto receba a etiqueta inteligente na sua fabricação, assim conseguiremos rastreá-lo desde a saída da fábrica até nosso estoque, valorizando cada vez mais a nossa qualidade. Essa iniciativa vem de encontro ao nosso desejo de oferecer inovações tecnológicas para nosso cliente e a preocupação com a qualidade de nossos produtos e serviços”, afirma Alessandra Berlinck, CEO Grupo GSM América Latina.

As peças que saem da loja devem ser lidas no Desativador que libera a passagem pelo sistema de Prevenção de Perdas Inteligentes e atende à Política Internacional de Privacidade. Quando não existe a liberação, o próprio sistema permite saber qual produto está sendo roubado. “Outro facilitador do RFID é a realização de inventários em poucas horas e economiza tempo dos funcionários, sem contar o visual da roupa que ganha aspecto mais limpo sem os atuais modelos de alarmes, que chegam a danificar as peças”, completa Leonardo Santos, Gerente de TI do Grupo GSM.

Uma nova ferramenta que também estará disponível no espaço é o QRCode (um código semelhante ao de barras) que ao ser lido via celular (por qualquer aparelho com câmera e acesso a internet) direciona o cliente para o site da marca. O entretenimento continua garantido com uma mesa interativa que permite múltiplos toques na tela e apresenta os produtos de forma lúdica. “Trata-se de uma convergência de diversas tecnologias disponíveis para o varejo em um só ambiente, totalmente em sintonia com o que há de mais moderno no mundo, tornando a experiência de compras mais interativa e agradável”, afirma Regiane Relva Romano, CIO Vip-Systems Informática.

Todas as novidades estarão disponíveis na Billabong Alphaville. As próximas lojas que receberão essa tecnologia são Oscar Freire e Morumbi Shopping.

(Por InovadoresESPM)

Um ótimo evento de marketing

sexta-feira, 19 de agosto de 2011

Olá! Recebi hoje o convite para este evento, ao qual acredito ser muito interessante.
Uma vez que muito se fala, mas pouco se conceitua academicamente sobre o tema.
http://www.advbsc.com.br/pt/eventos/evento.php?id=146

Abraços,
Ariana Kitzberger Lenz
ariana.lenz@gmail.com

Salários de Marketing não aumentam em 2011 Mercado exige profissionais cada vez mais multitarefas

quinta-feira, 18 de agosto de 2011

Por Sylvia de Sá, do Mundo do Marketing

Os salários dos profissionais de Marketing brasileiros mantiveram-se estáveis no último ano, de acordo com a edição 2011 – 2012 do Guia Salarial elaborado pela Robert Half, empresa especializada em recrutamento, e disponível no Mundo do Marketing. Em contrapartida, posições de vendas registraram um crescimento.
Enquanto em 2010 um Diretor Comercial recebia a partir de R$ 14 mil, no caso de pequenas e médias empresas, este ano, o valor passou para R$ 16 mil, segundo o levantamento. O ranking é resultado de uma média dos profissionais entrevistados pela Robert Half, principalmente no eixo Rio-São Paulo, e considera como empresas de médio e pequeno porte aquelas que faturam até R$ 500 milhões por ano.
Em São Paulo, as maiores contratações em Marketing ficaram por conta, principalmente, do e-commerce, cada vez mais aquecido. “O varejo eletrônico é mais forte em São Paulo. No Rio de Janeiro há dois grandes grupos: Hermes e B2W. Em São Paulo, o mercado é pulverizado por empresas menores”, explica Jorge Martins, Gerente de Recrutamento e Vendas da Robert Half, em entrevista ao Mundo do Marketing.
São Paulo concentra mais oportunidades
Por outro lado, o Rio vem se destacando em setores como o de construção civil e óleo & gás, que têm remunerado bem os profissionais, tanto de venda, quanto de Marketing, principalmente do ponto de vista de planejamento estratégico. Mas é em São Paulo que ainda estão concentradas a maioria das oportunidades. “Em geral, 30% das vagas de São Paulo são de Marketing. No Rio, esse número é de 10% a 12% dentro de todo o portfólio”, conta Martins.
Para quem inicia uma carreira, os salários de Marketing continuam praticamente os mesmos. Um analista pode receber de R$ 2,5 mil a R$ 4 mil em uma empresa de pequeno ou médio porte, o mesmo valor observado em 2010. Em grandes companhias, no entanto, houve um ligeiro aumento. No último ano, os salários ficavam entre R$ 3,5 mil e R$ 5,5 mil. Agora, a média é de R$ 4 mil a R$ 6 mil, nos dois primeiros anos, podendo chegar a R$ 11 mil para profissionais de mais de 10 anos de empresa.
O mercado competitivo, entretanto, exige profissionais multitarefas. “De forma genérica, pessoas muito focadas dentro de uma área só, com pouca experiência no currículo, têm tido dificuldade para se posicionar e crescer na carreira. Orientamos agregar mais áreas de trabalho dentro da própria função e buscar mais informações para aumentar o escopo de visão”, conta Martins.
Foco no aprendizado
Além de investir no conhecimento, quem almeja conquistar os melhores salários do mercado também deve colocar os pés no chão. “Em um primeiro momento, é importante não questionar a posição salarial da empresa. Percebemos em algumas pessoas o interesse de crescer rápido, sem ter densidade de conhecimento, quando o foco deveria ser no aprendizado”.
A boa notícia é que, ao contrário das economias maduras, o mercado brasileiro não deve desacelerar com a crise. No último ano, posições em mercados como o de óleo & gás, por exemplo, tiveram um crescimento de 20%. O mesmo foi observado em planejamento estratégico, especificamente no Rio de Janeiro, que viu as contratações aumentarem de 10% a 15%, enquanto em São Paulo, na área de e-commerce, o número de novos profissionais expandiu em torno de 10%.
“O Brasil está preparado para um momento de crise. Não acredito que haverá mudança salarial e também não observamos uma tendência de diminuição, mas sim de profissionais multitarefas, que conseguem até substituir algumas pessoas dentro da empresa. Esperamos que os profissionais continuem querendo aprender mais, principalmente no início, para poder colher frutos no futuro e tornar a carreira sustentável”, diz Martins, da Robert Half.

Dica de maquiagem…

quinta-feira, 9 de junho de 2011

Tutorial Festa – Azul e Preto

Click aqui para ver— Preto e Azul

Olá mulheres!

quarta-feira, 16 de março de 2011

Segue sugestão de link para não errar na maquiagem, e quero lembra-las que trabalhar de cara lavada são pontos negativos para a sua imagem. Então um pouco de capricho, ajuda!!

http://revistaestilo.abril.com.br/beleza/guia-de-maquiagem/

contato: ariana.lenz@gmail.com
twitter: @arianalenz

Gestão de Carreira – redes sociais

terça-feira, 22 de junho de 2010

É inquestionável a tendência cada vez maior das redes sociais, enquanto plataforma de comunicação de sucesso. Não só pelo trânsito de personalidades diversas, mas, principalmente, pela notoriedade de alguns por seu carisma e originalidade nos posts. Nesse cenário, qualquer um pode arregimentar milhares de followers, principalmente se tiver foco, estratégia e visão de futuro. Ao seguir esse modelo terá grandes chances de conseguir êxito nas suas investidas.

O twitter, hoje, oferece larga abrangência, pela facilidade com que promove trocas, diálogos e discussões entre seus diversos usuários. E é extremamente curiosa a forma como, em qualquer transação interpessoal, transparecemos nossas “idiossincrasias”. É sabido que criticar e assumir posição contrária enquanto pólo de discordância às vezes pode render alguma visibilidade, mesmo considerando que assumir a “outra ponta da corda” somente para conseguir destaque, sem plena convicção do que sustenta, não é a forma mais louvável de atuar.

É recorrente a visão de uns e outros criticando, com “licença poética” (?), algumas posições no twitter, e quando contrariados respondem no papel de vítimas, argumentando que, a despeito de toda sua “boa intenção”, não foram bem interpretados. È o célebre problema de falar o que queremos e quando melhor nos cabe falar, sem sequer imaginarmos como o outro receberá nosso julgamento. Sim, é esse o termo: julgamento. E claro, todos os que acompanham podem assistir, de camarote, o imbróglio, algumas vezes acirrado outras mais sutis, dependendo da personalidade dos protagonistas.

Dia desses quem recebeu a crítica, polidamente, pediu desculpas, e alegou que aquela situação fazia parte do seu trabalho. Na verdade ela deveria expor o conteúdo de alguns blogs para promover discussões que pudessem agregar valor e gerar novos conteúdos através de votações. Ou seja, o post desferido contra a pessoa que twittou o tema, na verdade errou o alvo, pois a mesma somente reproduzia, não era autora nem defensora do tema postado. Somente cumpria seu papel de reproduzir o conteúdo.

Outra vez houve uma chuva de agressões contra um artista bastante conhecido, onde o agressor, personalidade eminente (e pasmem, recebeu apoio de “partidários”), não poupava impropérios para rechaçar seu oponente. Da acusação pelos cabelos postiços à pobreza intelectual, desaguando no tiro de misericórdia, onde sugeriu que o outro deveria recolher-se à sua insignificância. Nesses casos, um unfollow ao agressor ajuda a coibir esse tipo de comportamento.

Entre outras ocorrências, o twitter configura, apenas, o desabafo de alguns através de indignações em resposta à postura de outros. Dessa vez o palavrão se faz ecoar post afora liberando o, então, agredido, de sua raiva e revolta. Será? Sim, o twitter é, também, local de desabafo, sem restrição a horário e faixa etária.

Independente de qual seja o perfil “sociopsicológico” em questão, devemos, acima de tudo, manter o nível de educação nas nossas relações e ter respeito por aqueles que nos seguem.

No que tange a nossos feitos e conquistas, claro que divulgar nossas proezas faz parte do cenário das redes sociais, e o intuito é, sim, aproveitar as oportunidades. Mas uma dose de parcimônia e modéstia não faz mal a ninguém. Ninguém aguenta o “vide bula” em excesso de alguns personagens que não se cansam de reproduzir a imagem do próprio espelho.

O twitter disponibiliza a opção Direct Messages. Por que não utilizá-la para agradecer aos novos followers e estreitar algumas situações, as quais não configuram um assunto de domínio público? Paqueras, críticas construtivas, comentários mais picantes, opiniões particulares sobre demais pessoas, agradecimentos coletivos e ofertas de gentilezas one by one ficam melhor através da opção DM.

Enfim, poder interagir através das redes sociais é um luxo! Precisamos apenas ter consciência de que nesses ambientes “interagimos em grupo”, e que nem sempre o que é bom senso para mim quer dizer o mesmo para o outro. É fundamental saber a hora de falar, quando calar e ter noção de que nem todos que nos seguem nos são íntimos, portanto merecem, sim, ficar ao largo de determinados episódios.

No mais, exerça seu melhor, escrevendo com graça e bom humor, de forma breve, pertinente e inspiradora para fazer por merecer a companhia e admiração de seus followers.

Waleska Farias
Gestão de Carreira & Imagem
Fonte: http://waleskafarias.com/?p=727

Você sabe investir em seu marketing pessoal?

segunda-feira, 14 de junho de 2010

Uma segunda-feira super agitada, mas fascinante, com desafios, planejamentos e muitas perspectivas para aumento de vendas. E continuo destacando que pessoas fazem a diferença. Pesquisando sobre alguns temas, encontrei este teste que vale a pena compartilhar…

http://www.dicasprofissionais.com.br/quiz2.asp?vinc=4

Tenham todos uma ótima semana!
E agradeço todos os comentários e e-mails.

Dedico a Eliane Doin

terça-feira, 8 de junho de 2010

O Marketing Pessoal tornou-se uma ferramenta estratégica essencial no processo de se conduzir com sucesso uma marca pessoal no mundo atual em que vivemos…

Palavras de Eliane Doin
O melhor conselho dos ultimos tempos: Ariana, para um profissional ser completo, além da técnica e experiencia profissional é preciso dormir bem e ter uma alimentação saudável!

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Ariana Kitzberger Lenz
Mestrada de Administração
Especialidades: Marketing Pessoal e de Varejo

CLIENTES DIFÍCEIS, não é privilégio somente seu!

quarta-feira, 7 de outubro de 2009

control
Cuidado com o temperamento ao lidar com clientes de temperamentos difíceis. Isso vale também na sua relação com os colegas de trabalho, pessoas de pavio curto não são bem vindos, principalmente se tiver na função de liderança. Lembre dos exemplos de pessoas que conquistaram grandes desafios simplesmente porque souberam ser pacientes.

Sua imagem vale muito!

sexta-feira, 2 de outubro de 2009

Trabalhe sua imagem

Muita gente competente passa uma imagem contrária e essa aparência negativa acaba por limitar suas oportunidades.
É preciso ter cuidado para com a imagem e buscar eliminar dela qualquer item que possa trazer impacto desfavorável.
A imagem é formada principalmente por:

a) aparência;
b) comportamentos;
c) comunicações;
d) resultados apresentados;
e) outros aspectos.
O ideal é fazer uma análise tipo “pente-fino” da própria imagem, levando em conta cada um desses tópicos.
Vários desses pontos podem comunicar a idéia de incompetência, irresponsabilidade, falta de comprometimento
com as metas da empresa, desatenção, ou simplesmente distorcem a maneira como você é visto por outras pessoas.
emprestimopessoal