Marketing Pessoal
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Arquivo de setembro de 2009
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quarta-feira, 23 de setembro de 2009Marketing atinge consumidores da nova “geração digital”
quinta-feira, 17 de setembro de 200916/09/2009 - 7:55
Canais: Mercado 0 comentários No Brasil, a comercialização de produtos pela internet, em sites como o Mercado Livre, E-bay e Amazon, trouxe uma nova área de atuação aos profissionais ligados à rede: o marketing digital.
“Trata-se de uma nova terminologia para as estratégias voltadas às novas mídias. Ele atinge aqueles consumidores que já estão ligados na rede, ou seja, a geração digital”, afirma André Telles, especialista em marketing digital. De acordo com ele, o maior objetivo do marketing digital hoje, é tratar a geração digital não apenas como receptores de informações, mas também como retransmissores e formadores de conteúdo.
“As pessoas confiam muito mais em um produto recomendado por um amigo do que por uma propaganda que apenas apresenta ou desperta a intenção de compra de quem vê. Essa é nossa preocupação no marketing digital”, afirma. Para Telles, a opinião dessa nova geração não permitirá que as empresas vendam produtos apoiados apenas em suas marcas, as que assim o façam pelas opiniões presentes dos usuários na internet.
“Se o produto ou serviço for ruim, essas empresas serão esmagadas pela geração digital. Por isso, as empresas devem ficar atentas aos comentários presentes em sites de redes sociais como o Orkut ou o Twitter, por exemplo, que, muitas vezes, são responsáveis por formar a opinião daqueles que pretendem comprar determinado produto”, diz.
Fonte: Leonardo Coleto.
Dica de leitura - Você é sua melhor Marca!
terça-feira, 15 de setembro de 2009A incrível trajetória empresarial de Jussier Ramalho é narrada neste livro, bem como os conselhos e dicas de um autodidata que se tornou especialista em marketing pessoal. Na obra, Ramalho mistura dados autobiográficos com sua visão muito peculiar de técnicas de venda, captação e relacionamento com clientes e os elementos que constroem um empreendedor de sucesso.
Dez dicas para assertividade em Marketing Direto
terça-feira, 15 de setembro de 2009
Qua, 26 de Agosto de 2009 - 15:48
O destaque para aplicação do Marketing Direto pelas empresas não traduz apenas uma tendência de mercado, mas a percepção de alocar maior resultado pelo menor investimento possível, o que o torna acessível ao orçamento de qualquer empresa.
Ao contrário do que se observa no Marketing de Massa, onde o foco está em qualquer pessoa, pois você atinge a todos e ‘mais um pouco’, além de um investimento mais pesado em marca e não em retorno mensurado, o Marketing Direto já antecipa o público desejado pela empresa, ocasionando no melhor ROI (“Return on Investiment”).
Contudo, é necessário atentar-se sobre alguns aspectos da aplicação do Marketing Direto para obter, efetivamente, o resultado desejado.
Para facilitar, abaixo vão dez dicas para auxiliar na obtenção da assertividade em Marketing Direto:
1ª) Segmentação do público desejado:
É de suma importância identificar e entender para qual o público se destina determinado produto ou serviço. Por exemplo, o lançamento de um imóvel de alto padrão poderá ser adquirido apenas por pessoas que possuam determinada renda compatível com o mesmo. Nesta segmentação, é imprescindível atenção a este filtro.
Sendo assim, o estudo das características do produto/serviço e até mesmo a aplicação de pesquisas de pré-abordagem para compreensão deste target trará significativa efetividade da ação.
2ª) Momento da ação:
Outro fator importante é a compreensão do momento a ser realizada a ação. Entendimento comportamental do público no período e o contexto social (e também econômico) deverão ser vetores para abordagem a fim de influenciar a tomada de decisões favoráveis. Por exemplo: venda de chocolates considerando datas comemorativas: Páscoa, Dia das Mães, Dia dos Namorados. Nesse caso, a abordagem deverá estar relacionada à data comemorativa do momento em questão, tendo um apelo direcionado à mesma.
3ª) Assunto da peça de comunicação:
Para que o destinatário se interesse em ler o conteúdo da peça de comunicação, seja ela online ou off line, o assunto deverá ser objetivo e ao mesmo tempo instigante, fomentando o interesse do mesmo para o avanço na leitura.
4ª) Conteúdo da peça de comunicação:
Tal como o assunto, o conteúdo deverá contemplar aspectos relevantes ao público como: vantagens, diferenciais. Vale até mesmo ‘seduzir’ seu alvo com brindes ou premiações para atrair a atenção e estimular respostas (cupons, call to action…).
5ª) Cross-media:
A aplicação do cross-media, ou seja, a utilização conjugada de mais de um canal de comunicação otimiza não apenas o retorno, como também potencializa o tempo de resposta da ação. A cross-media pode ser estabelecida somando uma ação de telemarketing com envio de mala-direta e ainda a campanha de e-mail marketing. Dica valiosa para quem deseja o maior retorno em curto intervalo de tempo!
6ª) Habitualidade:
Integrar o cotidiano de clientes retidos ou em potencial só será possível a partir da frequência estabelecida com estes grupos, uma vez que é o cultivo deste relacionamento que trará retornos sólidos e duradouros. Portanto, comunique-se sempre!
7ª) Follow up:
Todas as ações deverão ser acompanhadas para mensurar a qualidade tanto da campanha como do retorno. Este momento é de importância extrema para criação de parâmetros para análises de campanhas atuais e plataformas para as campanhas futuras. Apenas entendendo os acertos e erros é possível a evolução em resultados! Portanto, deve-se administrar e gerenciar todos os resultados em torno do banco de dados.
8ª) Site da empresa:
A Internet é o principal veículo de referência de sua empresa e seu website é o cartão de visita. Alimentá-lo constantemente com informações relevantes, manter seu visual limpo e propiciar fácil navegação soma mais pontos para credibilidade de sua marca, produto e/ou serviço.
9ª) Testes:
A aplicação de uma ação de marketing reduzida e preliminar, denominada piloto, antecedendo uma campanha significativa, otimiza ainda mais o investimento, já que numa pequena amostra do público já se obtém um feedback considerável sobre a própria comunicação. É possível medir a reação da ‘amostra’ e manter ou modificar a ação para um target maior.
10ª) Qualidade em banco de dados:
A qualidade do banco dados está atrelada ao resultado e investimento de toda e qualquer ação de Marketing Direto. Somente com o perfil correto do público, bem como sua atualização e consistência nas informações cadastrais (telefones, endereços – CEP válido, logradouro existente dentre outros) é que será possível uma comunicação assertiva.
E por fim, acreditar sempre para sempre atrair bons resultados! Só efetiva, quem acredita.
*Juliana Figueiredo Cantanhêde é Consultora de Marketing da ZipCode, uma das principais empresas especializadas em marketing direto.
terça-feira, 1 de setembro de 2009
Marketing Pessoal, Sucesso Profissional!
Por Ariana Kitzberger Lenz
Abordar o tema Marketing Pessoal não é tarefa simples; exige um algo mais e é exatamente este algo mais a grande chave, ou o ponto central de quando tratamos deste assunto.
É importante, antes de aprofundarmos sobre o tema central, entendermos o momento pelo qual passamos suas transformações e seu legado, para que possamos compreender a importância do Marketing Pessoal.
O cenário atual: busca permanente pela qualidade de produtos, serviços e de vida; maior presença da mulher no mercado de trabalho e em outros segmentos da sociedade, até então predominantemente masculina; segmentação do consumo, para atender novos mercados cada vez mais competitivos e exigentes; trabalho em equipe, como propulsor da revolução do comportamento interno nas organizações, onde faz-se mais com menos gente; conceito e prática da melhoria contínua - aplicada a processos e pessoas; terceirizações, quarteirizações, downsizing , preocupação com o meio ambiente e a comunidade etc.
Diante deste cenário e muitas outras transformações ocorridas no meio organizacional e social, surgiu o Marketing Pessoal, como forma de revalorização das capacidade e competências do homem.
O primeiro passo é construir uma auto-imagem positiva e otimista. As pessoas esquivam-se daqueles que estão sempre mau humorados ou torcendo para tudo dar errado.
Como nos ensina as sucedidas estratégias do marketing tradicional, todo produto necessita de uma boa embalagem. Portanto, cuide da sua comunicação e apresentação pessoal, pois são o seu cartão de visitas. Tenha iniciativa, persistência e motivação em tudo que faz. Certamente isto trará a atenção das pessoas, identificando-o como alguém interessante e interessado.
Seja justo e pontual ( sei que pontualidade não é o forte de nós mulheres, mas com disciplina, conseguimos!) com seus compromissos. Atenda as pessoas rapidamente, se não for possível pessoalmente, escreva, telefone, mas responda as chamadas depressa!
Venda corretamente sua imagem: ser competente e parecer competente, caso tenha dúvidas, faça uma análise sobre você, escreva suas habilidade, fraquezas, oportunidades e ameaças. .
Para fechar, vale refletir sobre o que o jornalista Whit Hoss escreveu: “sucesso é acordar de manhã - não importa quem você seja, onde você esteja, se é velho ou se é jovem - e sair da cama porque existem coisas importantes que você adora fazer, nas quais você acredita, e em que você é bom. Algo que é maior que você, que você quase não agüenta esperar para fazer hoje.”
Texto baseado no autor: Silvio Celestino
ESSENCIA Um mestre como alicerce do conhecimento
terça-feira, 1 de setembro de 2009Seja bem vindo a realização de um sonho profissional!
É com grande satisfação que as portas desta Web estão abertas para receber os alunos, colegas de profissão, família e amigos, que sempre estiveram comigo acompanhando minha trajetória Profissional.
Tive o prazer de trabalhar em poucas empresas, mas com muitas pessoas inteligentes e tenho certeza que isso fez toda a diferença em meu caminhar.Depois de alguns anos de Associação Empresarial, ao meio do empresariado jaraguaense, venho me dedicando a minha área de formação, ao Marketing e além de mudanças estratégicas de empresa, estou conciliando a empresa Ariana Lenz, Desenvolvimento Pessoal, focada em Marketing Pessoal e Etiqueta.
Bom, essas são algumas paixões de minha vida!
Nesta página haverá conteúdos para as pessoas que realizam os treinamentos buscarem mais informações e para as pessoas interessadas no assunto compartilharem experiências.
Portanto não precisa pedir licença, o conteúdo é foi desenvolvido para você!
Atenciosamente,
Ariana Kitzberger Lenz
Ariana Lenz, Desenvolvimento Pessoal e Profissional
Email: arilenz@terra.com.br
Missão: Desenvolver as habilidades dos profissionais em marketing e comunicação eficaz,
por meio da disseminação do conhecimento.
